Secondo gli studi sui viaggi privati, c'è un ampio margine di miglioramento della produttività nei viaggi d'affari. Questa è una delle principali conclusioni presentate dal "II Studio sulle abitudini e le tendenze dei viaggi d'affari in Spagna".

Il rapporto sottolinea che oltre il 25% dei viaggiatori ritiene che se la loro azienda potesse migliorare le condizioni in cui volano, le loro prestazioni e la loro produttività aumenterebbero.

Un altro studio, in questo caso il "Trends shaping business travel in 2019" di World Hotels, sottolinea che la salute e la produttività dei dipendenti saranno al centro dell'attenzione delle aziende. I viaggiatori aziendali di oggi hanno bisogno di maggiore flessibilità e personalizzazione per essere più produttivi.

Perché solo il 23% dei viaggiatori lavora sempre durante il tragitto, mentre il 64% lavora solo occasionalmente e il 13% non lavora mai?

Lo studio delle abitudini e delle tendenze evidenzia anche che la mancanza di spazio (32%), la mancanza di privacy (13%) e l'inadeguatezza degli orari (11%) sono le ragioni principali della minore produttività.

In breve, le condizioni richieste dai viaggiatori d'affari possono essere associate a quello che chiameremmo il "centro di lavoro", ossia un ambiente favorevole al lavoro.

Attrito nel viaggio?

Lo stress da viaggio o attrito è, in definitiva, l'impatto negativo del viaggio sulle persone, un impatto eccessivo che può portare allo sviluppo di una sorta di resistenza al viaggio.

Poiché le aziende viaggiano sempre di più e sempre più lontano, è evidente che i viaggiatori sopportano una pressione e un peso maggiori, con conseguente aumento dell'attrito o dello stress.

È possibile ridurre al minimo l'attrito dei viaggi e aumentare la produttività mantenendo l'attenzione sulla riduzione delle spese?

Uno studio di CWT fornisce la chiave per rispondere a questa domanda: il tempo perso durante i viaggi di lavoro è un costo nascosto per le aziende.

Il tempo medio perso è stato stimato in 6,9 ore per viaggio, che corrisponde a un costo totale di 662 dollari in media nel 2013, anno in cui è stato condotto questo studio, quindi è lecito affermare che la cifra è destinata ad aumentare notevolmente oggi.

È difficile per le aziende eliminare tutti i fattori di perdita di tempo, ma possono affrontarne molti per migliorare la produttività e il rendimento dei viaggi di lavoro.

Anzi, hanno addirittura la responsabilità di farlo quando è il viaggiatore stesso che, interpellato, ci dice che ha bisogno che la sua azienda gli offra un ambiente in cui possa essere più efficiente.

I principali costi nascosti

I costi nascosti dei viaggi d'affari sono numerosi e spesso passano inosservati, ma sono una parte importante dei viaggi d'affari.

Alcuni esempi sono:

Tempo

• Non c'è risparmio o gestione efficiente, se i nostri viaggiatori arrivano all'appuntamento esausti e svuotati di facoltà, perché non si esibiranno allo stesso modo, rendendo il loro viaggio meno efficiente.

Costi relativi al volo stesso

• Ritardi

• Cancellazioni

• Bagagli smarriti…

• Fanno sì che i nostri viaggi di lavoro inizino male e generino costi ingenti prima ancora di salire sull'aereo.

Costi legati alla mancanza di flessibilità e alle connessioni scadenti

• Non arrivare alla destinazione finale

• Non avere la disponibilità di tempo per tornare

• Non ci sono voli diretti per la destinazioneI nostri viaggiatori sono più affaticati, devono passare più tempo a destinazione e trascorrono più tempo lontano dal posto di lavoro.

Costi a destinazione

• Costi di trasporto aggiuntivi per raggiungere la destinazione finale

• Costi del cibo

• Costi di pernottamento

• Significa che finiamo per pagare di più perché i nostri dipendenti saranno assenti per periodi più lunghi.

Teniamo conto dei costi nascosti?

Il tempo di viaggio durante i viaggi di lavoro fa parte dell'orario di lavoro dei dipendenti. Per questo motivo, è comprensibile aspettarsi che le aziende facciano tutto il possibile per garantire che i loro dipendenti possano trarre il massimo dal viaggio, in tutte le sue dimensioni, aumentando così le prestazioni e la produttività, e quindi aumentando il ROI del viaggio nel suo complesso.

La competitività delle aziende si basa inevitabilmente sul miglioramento della produttività.

Non trascuriamo i costi nascosti che possono celarsi dietro falsi risparmi di viaggio.

RIFERIMENTI

I costi nascosti dei viaggi d'affari

Una nuova direzione del settore per

Migliorare il benessere dei viaggiatori e la produttività aziendale

Gruppo CWT Solutions

Tendenze dei viaggi d'affari nel 2019

Alberghi di tutto il mondo

II Studio sulle abitudini e le tendenze dei viaggi d'affari in Spagna.

GEBTA, 2013. Marcel Forns

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